Kaj prinasa EAA
Evropska direktiva o dostopnosti (EAA, Direktiva 2019/882) zahteva, da so proizvodi in storitve na trgu EU dostopni invalidnim osebam. Nacionalni zakon o prenosu je v veljavi od 28. junija 2025. Za spletne trgovine je ključno, da zakon ureja tudi storitve elektronskega poslovanja — torej spletno prodajo blaga in storitev potrošnikov.
Na koga se nanasa zakon
Zakon se uporablja za podjetja, ki potrošnikom (B2C) zagotavljajo storitve elektronskega poslovanja. Izjema velja za mikropodjetja — podjetja, ki izpolnjujejo OBA pogoja hkrati: manj kot 10 zaposlenih IN letni promet ali bilančna vsota, ki ne presega 2 milijonov EUR.
Pozor: izpolnjevanje le enega pogoja ni zadostno. Podjetje z 8 zaposlenimi in prometom 5 milijonov EUR ni mikropodjetje — izpolnjuje pogoj za število zaposlenih, vendar presega mejo prometa. Zakon se nanj v celoti nanaša.
Od kdaj velja zakon
Nacionalni zakon o prenosu je v veljavi od 28. junija 2025. To velja tako za nove kot za obstoječe spletne trgovine.
Prehodne določbe se lahko nanašajo na pogodbe, sklenjene pred 28. junijem 2025. Za delovanje spletne trgovine kot take — sprejemanje novih naročil, prikaz izdelkov, komunikacija s strankami — zakon velja od 28. junija 2025. Priporočamo, da specifično oceno preverite pri odvetniku.
Kaj mora spletna trgovina izpolniti
Zakon zahteva, da je spletna trgovina dostopna. Tehnične zahteve temeljijo na harmoniziranem standardu EN 301 549, ki vključuje WCAG 2.1 AA (mednarodni standard dostopnosti spleta W3C). Ključna področja:
- Celoten nakupni proces: iskanje izdelkov, filtriranje, strani z izdelki, nakupovalna košarica, naročilo, plačilo, uporabniški račun
- Alt besedila slik, zadosten barvni kontrast, upravljanje s tipkovnico, dostopni obrazci
Preverite svojo nacionalno zakonodajo o prenosu za posebne zahteve glede izjav o dostopnosti ali razkritij v splošnih pogojih poslovanja. Zahteve se razlikujejo od države do države.
Katere so sankcije
Kršitev zakona lahko povzroči sankcije. Nadzorni organ je vaš nacionalni organ za nadzor trga. Višina glob je odvisna od nacionalne zakonodaje in resnosti kršitve.
- Sankcije se razlikujejo od ene članice do druge — preverite svojo nacionalno zakonodajo o prenosu za točne zneske
- Praksa izvajanja je še v razvoju, vendar ignoriranje zakona ni priporočljivo
Dejansko tveganje je odvisno od resnosti kršitve in vašega pristopa k sanaciji. Zakon je nov in praksa nadzora se še razvija — kljub temu ne priporočamo, da ga prezrete.
Kako zaceti
Prvi korak je ugotoviti, v kakšnem stanju je vaša spletna trgovina. Avtomatizirane preveritve zaznajo približno 30–50 % pravil WCAG — za celotno sliko je potrebna ročna revizija. Začnite z brezplačnim avtomatiziranim pregledovanjem in identificirajte najresnejše probleme.
Drugi članki vodnika
Pogosto zastavljena vprašanja
- Se zakon nanaša na mojo spletno trgovino?
- Zakon se nanaša na podjetja, ki spletno prodajajo potrošnikom (B2C) in niso mikropodjetja. Ste mikropodjetje samo, če izpolnjujete OBA pogoja hkrati: manj kot 10 zaposlenih IN promet ali bilančna vsota do 2 milijonov EUR. Priporočamo preveritev pri odvetniku, ali vaše podjetje spada pod izjemo.
- Imam čas do leta 2030?
- Ne v splošnem smislu. Zakon velja od 28. junija 2025 za vse nove in obstoječe spletne trgovine. Prehodne določbe se nanašajo le na specifične pogodbe, sklenjene pred 28. junijem 2025 — ne na delovanje spletne trgovine kot celote. Priporočamo, da specifično oceno preverite pri odvetniku.
- Katere so posledice neskladnosti?
- Kršitve se obravnavajo kot upravne prekrške. Nadzorni organ je vaš nacionalni organ za nadzor trga. Višina glob se razlikuje od članice do članice — preverite svojo nacionalno zakonodajo o prenosu za podrobnosti.
Želite preveriti dostopnost svojega spletnega mesta zdaj?
Zaženi preverjanje dostopnosti