Qu'est-ce que l'European Accessibility Act
L'European Accessibility Act (EAA) est la directive européenne (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services. Son objectif est de créer un marché numérique accessible et unifié dans l'UE — afin que les personnes handicapées puissent utiliser sans obstacle des produits et services numériques dans toute l'Europe.
L'EAA s'applique à un large éventail de produits et services: services bancaires, communications électroniques, commerce électronique, livres numériques, services de transport et autres.
Comment l'EAA est transposee dans votre pays
Chaque État membre de l'UE était tenu de transposer l'EAA dans son droit national avant le 28 juin 2025. La législation nationale transpose toutes les exigences clés de la directive et les complète par des mécanismes nationaux de sanction et de surveillance.
Qui est concerne
L'EAA et la législation nationale de transposition s'appliquent aux:
- Fabricants de produits (matériel informatique, terminaux, liseuses…)
- Importateurs et distributeurs de ces produits
- Fournisseurs de services de commerce électronique — c'est-à-dire les boutiques en ligne vendant aux consommateurs (B2C)
- Fournisseurs d'autres services réglementés (banques, télécommunications…)
Les microentreprises sont exemptées (moins de 10 personnes ET chiffre d'affaires/total du bilan ≤ 2 millions d'EUR — les deux conditions doivent être réunies simultanément).
Comment l'EAA est liee aux WCAG
L'EAA ne fixe pas directement d'exigences techniques. Elle renvoie à la norme harmonisée EN 301 549, qui adopte les WCAG 2.1 AA comme base technique de l'accessibilité numérique. La chaîne est donc: législation nationale de transposition → EN 301 549 → WCAG 2.1 AA.
Les WCAG 2.1 AA ne sont pas juridiquement contraignants en eux-mêmes — c'est la loi nationale qui présuppose la norme EN 301 549 qui l'est. Satisfaire aux WCAG 2.1 AA est toutefois la façon la plus pratique de répondre aux exigences légales.
Comment agir
Pour évaluer l'état actuel de votre boutique en ligne, nous recommandons de commencer par un contrôle automatique. Celui-ci identifiera environ 30 à 50 % des règles WCAG 2.1 AA — le reste nécessite une évaluation manuelle.
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Questions fréquentes
- L'EAA et la loi nationale sur l'accessibilite sont-ils identiques?
- Non — l'EAA est une directive européenne; la loi nationale est sa mise en œuvre dans chaque État membre. Le contenu et les exigences sont très similaires, mais la loi nationale est l'acte juridiquement contraignant dans votre pays, tandis que la directive elle-même n'a pas d'effets juridiques directs sur les entreprises.
- L'EAA s'applique-t-il aussi aux sites web et aux boutiques en ligne?
- Oui. Si vous exploitez une boutique en ligne qui vend aux consommateurs, il s'agit d'un service de commerce électronique qui relève de l'EAA et de la législation nationale de transposition.
- L'EAA est-il different des exigences pour les sites du secteur public?
- Oui. Les sites du secteur public sont régis par une législation nationale distincte (généralement transposant la directive UE 2016/2102) avec des exigences différentes, notamment une déclaration d'accessibilité obligatoire. Les boutiques en ligne et les entreprises privées relèvent de la législation de transposition de l'EAA.
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