Cos'e l'European Accessibility Act
L'European Accessibility Act (EAA) è la direttiva UE 2019/882 sui requisiti di accessibilità di prodotti e servizi. Il suo obiettivo è creare un mercato digitale accessibile e unificato nell'UE — affinché le persone con disabilità possano utilizzare prodotti e servizi digitali in tutta Europa senza ostacoli.
L'EAA si applica a un'ampia gamma di prodotti e servizi: servizi bancari, comunicazioni elettroniche, e-commerce, e-book, servizi di trasporto e altro ancora.
Come l'EAA viene recepito nel vostro paese
Ogni Stato membro dell'UE era tenuto a recepire l'EAA nel diritto nazionale entro il 28 giugno 2025. La legislazione nazionale di recepimento adotta tutti i requisiti chiave della direttiva e li integra con meccanismi nazionali di sanzione e vigilanza.
Chi e interessato
L'EAA e la legislazione nazionale di recepimento si applicano a:
- Fabbricanti di prodotti (hardware, terminali, e-reader…)
- Importatori e distributori di questi prodotti
- Fornitori di servizi di commercio elettronico — ovvero e-shop che vendono ai consumatori (B2C)
- Fornitori di altri servizi regolamentati (banche, telecomunicazioni…)
Le microimprese sono esenti (meno di 10 persone E fatturato/totale di bilancio ≤ 2 milioni di EUR — entrambe le condizioni devono essere soddisfatte contemporaneamente).
Come l'EAA si relaziona con le WCAG
L'EAA non stabilisce requisiti tecnici direttamente. Fa riferimento alla norma armonizzata EN 301 549, che adotta le WCAG 2.1 AA come base tecnica per l'accessibilita digitale. La catena e quindi: legislazione nazionale di recepimento → EN 301 549 → WCAG 2.1 AA.
Le WCAG 2.1 AA non sono di per se giuridicamente vincolanti — cio che e vincolante e la legge nazionale che presuppone la norma EN 301 549. Soddisfare le WCAG 2.1 AA e tuttavia il modo piu pratico per conformarsi ai requisiti di legge.
Come procedere
Per valutare lo stato attuale del vostro e-shop, raccomandiamo di iniziare con un controllo automatico. Questo identifichera circa il 30–50% delle regole WCAG 2.1 AA — il resto richiede una valutazione manuale.
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Domande frequenti
- EAA e legge nazionale sull'accessibilita sono la stessa cosa?
- No — l'EAA e una direttiva UE; la legge nazionale ne e l'implementazione in ciascuno Stato membro. Contenuto e requisiti sono molto simili, ma la legge nazionale e l'atto giuridicamente vincolante nel vostro paese, mentre la direttiva stessa non produce effetti giuridici diretti sulle imprese.
- L'EAA si applica anche a siti web ed e-shop?
- Si. Se gestite un e-shop che vende ai consumatori online, si tratta di un servizio di commercio elettronico che rientra nell'EAA e nella legislazione nazionale di recepimento.
- L'EAA e diverso dai requisiti per i siti web del settore pubblico?
- Si. I siti web del settore pubblico sono disciplinati da una legislazione nazionale separata (di norma che recepisce la direttiva UE 2016/2102) con requisiti diversi, tra cui una dichiarazione di accessibilita obbligatoria. I negozi online e le aziende private sono soggetti alla legislazione di recepimento dell'EAA.
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