EAA ir nacionalinis prieinamumo įstatymas: ko tai liečia ir ką reikia atitikti

Europos prieinamumo direktyva galioja nuo 2025 m. birželio 28 d. Sužinokite, ar ji taikoma jūsų el. parduotuvei ir ką konkrečiai turite atitikti.

Paskelbta:

Prieinamumo teisinio dokumento iliustracija su prieinamumo piktograma ir ES vėliava

Ką atneša EAA

Europos prieinamumo direktyva (EAA, direktyva 2019/882) reikalauja, kad ES rinkoje esantys produktai ir paslaugos būtų prieinami neįgaliotiems asmenims. Nacionalinis perkeltinis įstatymas galioja nuo 2025 m. birželio 28 d. Internetinės parduotuvės atveju svarbiausia tai, kad įstatymas reglamentuoja ir elektroninės prekybos paslaugas — tai yra prekių ir paslaugų pardavimas internetu vartotojams.

Kam taikomas įstatymas

Įstatymas taikomas įmonėms, kurios teikia elektroninės prekybos paslaugas vartotojams (B2C). Išimtis galioja labai mažoms įmonėms — įmonėms, kurios atitinka ABU sąlygas vienu metu: mažiau nei 10 darbuotojų IR metinė apyvarta arba balanso suma neviršija 2 mln. EUR.

Dėmesio: atitikti tik vieną sąlygą nepakanka. Įmonė su 8 darbuotojais ir 5 mln. EUR apyvarta nėra labai maža įmonė — ji atitinka darbuotojų skaičiaus sąlygą, bet viršija apyvartos ribą. Įstatymas jai taikomas visapusiškai.

Nuo kada galioja įstatymas

Nacionalinis perkeltinis įstatymas galioja nuo 2025 m. birželio 28 d. Tai taikoma tiek naujoms, tiek esamoms internetinėms parduotuvėms.

Pereinamojo laikotarpio nuostatos gali būti taikomos sutartims, sudarytoms iki 2025 m. birželio 28 d. Tačiau internetinės parduotuvės kaip tokios veiklai — naujų užsakymų priėmimui, produktų rodymui, bendravimui su klientais — įstatymas galioja nuo 2025 m. birželio 28 d. Rekomenduojame konkretų vertinimą patikrinti su teisininku.

Ką turi atitikti internetinė parduotuvė

Įstatymas reikalauja, kad internetinė parduotuvė būtų prieinama. Techniniai reikalavimai grindžiami harmonizuotu standartu EN 301 549, kuriame yra WCAG 2.1 AA (W3C tarptautinis tinklalapių prieinamumo standartas). Pagrindinės sritys:

  • Visas pirkimo procesas: produktų paieška, filtravimas, produktų puslapiai, pirkinių krepšelis, užsakymas, mokėjimas, naudotojo paskyra
  • Alternatyvusis paveikslėlių tekstas, pakankamas spalvų kontrastas, valdymas klaviatūra, prieinamos formos

Patikrinkite savo nacionalinį perkeltinį įstatymą dėl konkrečių reikalavimų, susijusių su prieinamumo deklaracijomis arba atskleidimais bendrosiose sąlygose. Reikalavimai skiriasi priklausomai nuo šalies.

Kokios yra sankcijos

Už įstatymo pažeidimų gali būti taikomos sankcijos. Priežiūros institucija yra jūsų nacionalinė rinkos priežiūros institucija. Baudos dydis priklauso nuo nacionalinių teisės aktų ir pažeidimo rimtumo.

  • Sankcijos skiriasi pagal valstybes nares — dėl tikslių sumų kreipkitės į savo nacionalinį perkeltinį įstatymą
  • Vykdymo užtikrinimo praktika dar tebevystoma, tačiau įstatymo nepaisymas nerekomenduojamas

Tikrasis pavojus priklauso nuo pažeidimo rimtumo ir jūsų požiūrio į taisymą. Įstatymas yra naujas ir priežiūros praktika dar formuojasi — vis dėlto nerekomenduojame jo nepaisyti.

Kaip pradėti

Pirmasis žingsnis yra sužinoti, kokios būklės yra jūsų internetinė parduotuvė. Automatizuoti patikrinimai aptinka apie 30–50 % WCAG taisyklių — išsamiam vaizdui gauti reikalingas rankinis auditas. Pradėkite nemokamu automatizuotu skanavimu ir nustatykite opiausias problemas.

Automatinis prieinamumo patikrinimas (kaip šis Inkluzo) apima apie 30–50 % WCAG 2.1 AA taisyklių. Tikrinamos automatiškai aptinkamos klaidos — alternatyvūs tekstai, kontrastas, antraščių ir formų struktūra, ARIA atributai. Likusių 50–70 % kriterijų reikia rankinio vertinimo: tekstų suprantamumas, loginė fokuso tvarka, alternatyvių tekstų prasmingumas, realus valdymas klaviatūra.

Kiti vadovo straipsniai

Dažnai užduodami klausimai

Ar įstatymas taikomas mano internetinei parduotuvei?
Įstatymas taikomas įmonėms, kurios parduoda internetu vartotojams (B2C) ir nėra labai mažos įmonės. Labai maža įmonė esi tik tada, kai atitinki ABU sąlygas vienu metu: mažiau nei 10 darbuotojų IR apyvarta arba balanso suma iki 2 mln. EUR. Rekomenduojame patikrinti su teisininku, ar jūsų įmonė patenka į išimtis.
Ar turiu laiko iki 2030 m.?
Ne bendra prasme. Įstatymas galioja nuo 2025 m. birželio 28 d. visoms naujoms ir esamoms internetinėms parduotuvėms. Pereinamojo laikotarpio nuostatos taikomos tik konkrečioms iki 2025 m. birželio 28 d. sudarytoms sutartims — ne internetinės parduotuvės veiklai apskritai. Rekomenduojame konkretų vertinimą patikrinti su teisininku.
Kokios pažeidimo pasekmės?
Pažeidimai nagrinėjami kaip administraciniai nusižengimai. Priežiūros institucija yra jūsų nacionalinė rinkos priežiūros institucija. Baudų dydžiai skiriasi pagal valstybes nares — dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į savo nacionalinį perkeltinį įstatymą.

Norite patikrinti savo svetainės prieinamumą dabar?

Pradėti prieinamumo patikrinimą