Wat is WCAG
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) zijn internationale richtlijnen voor webtoegankelijkheid, gepubliceerd door het W3C-consortium. Versie 2.1 AA is de standaard waarnaar EN 301 549 en uw nationale wetgeving ter implementatie van de EAA verwijzen. De standaard definieert drie niveaus: A (basis), AA (gemiddeld, wettelijk verplicht) en AAA (hoogste, wettelijk niet verplicht).
De vier WCAG-principes (POUR)
Waarneembaar (Perceivable)
Informatie en gebruikersinterfacecomponenten moeten worden gepresenteerd op een manier die gebruikers kunnen waarnemen. Voorbeeld: alt-tekst bij een afbeelding — een gebruiker met een visuele beperking hoort een beschrijving in plaats van stilte.
Bedienbaar (Operable)
Besturingselementen en navigatie moeten bruikbaar zijn zonder muis. Voorbeeld: een volledige webshop moet bediend kunnen worden via het toetsenbord (Tab, Enter, pijltjestoetsen) — voor gebruikers met een motorische beperking.
Begrijpelijk (Understandable)
Inhoud en bediening moeten begrijpelijk zijn. Voorbeeld: een foutmelding Ongeldige invoer is niet voldoende — er moet staan Voer een e-mailadres in de indeling naam@domein.nl in.
Robuust (Robust)
Inhoud moet compatibel zijn met ondersteunende technologieën (schermlezers, schakelbesturing). Voorbeeld: een knop moet de rol "button" en een toegankelijke naam hebben, zodat de schermlezer deze correct aankondigt.
Hoe WCAG doorwerkt in uw nationale wetgeving
Uw nationale wetgeving ter implementatie van de EAA citeert WCAG niet rechtstreeks. Ze verwijst naar de geharmoniseerde norm EN 301 549, die WCAG 2.1 AA als technische basis overneemt. De hiërarchie is: wet → EN 301 549 → WCAG 2.1 AA.
Het naleven van WCAG 2.1 AA is de praktische route om aan de eisen van de norm en daarmee van de wet te voldoen. WCAG zelf is niet juridisch bindend — de wet is dat wel.
Wat automatisch gecontroleerd kan worden
Geautomatiseerde tools (waaronder Inkluzo) kunnen ongeveer 30–50% van de WCAG 2.1 AA-criteria dekken. Automatisch detecteerbare problemen zijn onder meer:
- Ontbrekende alt-teksten voor afbeeldingen (criterium 1.1.1)
- Onvoldoende kleurcontrast (criterium 1.4.3)
- Ontbrekende labels voor formuliervelden
- Onjuiste koppenstructuur
- Ontbrekende paginataal
Wat automatisering niet detecteert:
- Duidelijkheid en leesbaarheid van tekst
- Logische volgorde van inhoud
- Adequaatheid van alt-teksten (juist formaat ja, zinvolle inhoud nee)
- Gedrag met echte ondersteunende technologieën
De belangrijkste criteria voor webshops
- 1.1.1 Niet-tekstuele inhoud (A): Alt-teksten voor alle functionele afbeeldingen
- 1.4.3 Contrast (AA): Minimale contrastverhouding van 4,5:1 voor normale tekst, 3:1 voor grote tekst
- 2.1.1 Toetsenbord (A): Alle functionaliteit toegankelijk via het toetsenbord
- 3.3.1 Foutidentificatie (A): Foutmeldingen in formulieren identificeren het probleem duidelijk
- 4.1.2 Naam, rol, waarde (A): Alle interactieve elementen hebben een programmatisch bepaalbare naam en rol
Meer gidsartikelen
Veelgestelde vragen
- Moet ik volledig voldoen aan WCAG 2.1 AA?
- Voor de doeleinden van uw nationale wetgeving ter implementatie van de EAA wordt conformiteit verwacht via EN 301 549, dat WCAG 2.1 AA omvat. Het doel is dus te voldoen aan WCAG 2.1 AA als geheel. Een uitzondering kan gelden wanneer naleving een onevenredige last zou vormen — voor een specifieke beoordeling raden wij aan een jurist te raadplegen.
- Hoe verschilt WCAG van de wet?
- WCAG is een technische standaard gepubliceerd door het W3C — een internationaal consortium. Uw nationale wet implementeert de EAA en verwijst naar EN 301 549, dat WCAG overneemt. WCAG zelf is niet juridisch bindend.
- Wat betekent niveau AA?
- Het gemiddelde toegankelijkheidsniveau van WCAG. Niveau A omvat de basisvereisten, AAA is het hoogste (en wettelijk niet verplicht). Uw nationale wetgeving ter implementatie van de EAA verwacht conformiteit op niveau AA.
Wilt u de toegankelijkheid van uw website nu testen?
Toegankelijkheidscontrole starten