European Accessibility Act: što znači za poduzeća

European Accessibility Act (EAA) je europska direktiva koja harmonizira zahtjeve pristupačnosti u državama članicama. Što to znači za tvrtke i webshopove u praksi?

Objavljeno:

Ikona pristupačnosti okružena zvijezdama EU s vagom i dokumentom

Sto je European Accessibility Act

European Accessibility Act (EAA) je europska direktiva (EU) 2019/882 o zahtjevima pristupacnosti za proizvode i usluge. Njezin cilj je stvoriti jedinstveno dostupno digitalno trziste u EU — kako bi osobe s invaliditetom mogle bez prepreka koristiti proizvode i digitalne usluge diljem Europe.

EAA pokriva sirok raspon proizvoda i usluga: bankarske usluge, elektronicke komunikacije, e-trgovinu, e-knjige, prometne usluge i drugo.

Kako se EAA primjenjuje u vasoj zemlji

Svaka drzava clanica EU bila je obvezna prenijeti EAA u nacionalno zakonodavstvo do 28. lipnja 2025. Nacionalno transpozirijsko zakonodavstvo preuzima sve kljucne zahtjeve direktive i nadopunjuje ih nacionalnom sankcijskom strukturom i mehanizmom nadzora.

Na koga se odnosi

EAA i nacionalno transpozicijsko zakonodavstvo primjenjuje se na:

  • Proizvodace proizvoda (hardver, terminali, e-citaci…)
  • Uvoznike i distributere tih proizvoda
  • Pruzatelje usluga e-trgovine — dakle webshopove koji prodaju potrosacima (B2C)
  • Pruzatelje ostalih reguliranih usluga (banke, telekomunikacije…)

Mikropoduzetnici su izuzeti (manje od 10 osoba I prihod/ukupna bilanca ≤ 2 mil. EUR — oba uvjeta istovremeno).

Kako je EAA povezan s WCAG-om

EAA ne propisuje tehnicke zahtjeve izravno. Upucuje na harmonizirani standard EN 301 549, koji preuzima WCAG 2.1 AA kao tehnicku osnovu za digitalnu pristupacnost. Lanac je dakle: nacionalno transpozicijsko zakonodavstvo → EN 301 549 → WCAG 2.1 AA.

WCAG 2.1 AA sam po sebi nije pravno obvezujuci — obvezujuci je nacionalni zakon koji pretpostavlja standard EN 301 549. Ispunjavanje WCAG 2.1 AA je, medutim, najprakt​icniji nacin za udovoljavanje zakonskim zahtjevima.

Kako postupiti

Kako biste procijenili trenutno stanje vaseg webshopa, preporucujemo poceti s automatskom provjerom. Ona ce otkriti priblizno 30–50 % pravila WCAG 2.1 AA — ostatak zahtijeva rucnu procjenu.

Automatska provjera pristupačnosti (kao ova na Inkluzo) pokriva otprilike 30–50% pravila WCAG 2.1 AA. Provjerava strojno detektabilne greške — alternativne tekstove, kontrast, strukturu naslova i obrazaca, ARIA atribute. Preostalih 50–70% kriterija zahtijeva ručnu procjenu: razumljivost tekstova, logičan redosljed fokusa, smislenost alternativnih tekstova, stvarnu navigaciju tipkovnicom.

Ostali članci vodiča

Često postavljana pitanja

Jesu li EAA i nacionalni zakon o pristupacnosti ista stvar?
Ne — EAA je europska direktiva; nacionalni zakon je njezina implementacija u svakoj drzavi clanici. Sadrzaj i zahtjevi su vrlo slicni, ali nacionalni zakon je pravno obvezujuci akt u vasoj zemlji, dok direktiva sama po sebi nema izravne pravne ucinke na poduzeca.
Primjenjuje li se EAA i na web stranice i webshopove?
Da. Ako upravljate webshopom koji prodaje potrosacima online, radi se o usluzi e-trgovine na koju se primjenjuje EAA i nacionalno transpozicijsko zakonodavstvo.
Razlikuje li se EAA od zahtjeva za web stranice javnog sektora?
Da. Web stranice javnog sektora regulirane su zasebnim nacionalnim zakonodavstvom (koje obicno prenosi EU direktivu 2016/2102) s razlicitim zahtjevima, ukljucujuci obveznu izjavu o pristupacnosti. Webshopovi i privatne tvrtke podljezu transpozicijskom zakonodavstvu EAA.

Želite li sada testirati pristupačnost svoje web stranice?

Pokretanje provjere pristupačnosti