Que es el European Accessibility Act
El European Accessibility Act (EAA) es la Directiva de la UE 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios. Su objetivo es crear un mercado digital accesible y unificado en la UE — para que las personas con discapacidad puedan utilizar productos y servicios digitales en toda Europa sin barreras.
El EAA abarca una amplia gama de productos y servicios: servicios bancarios, comunicaciones electrónicas, comercio electrónico, libros electrónicos, servicios de transporte y más.
Como se implementa el EAA en su pais
Cada Estado miembro de la UE estaba obligado a transponer el EAA al derecho nacional antes del 28 de junio de 2025. La legislación nacional de transposición adopta todos los requisitos clave de la directiva y los complementa con mecanismos nacionales de sanción y supervisión.
A quien afecta
El EAA y la legislación nacional de transposición se aplican a:
- Fabricantes de productos (hardware, terminales, lectores electrónicos…)
- Importadores y distribuidores de estos productos
- Proveedores de servicios de comercio electrónico — es decir, tiendas online que venden a consumidores (B2C)
- Proveedores de otros servicios regulados (bancos, telecomunicaciones…)
Las microempresas están exentas (menos de 10 personas Y volumen de negocio/total de balance ≤ 2 millones de EUR — ambas condiciones deben cumplirse simultáneamente).
Como se relaciona el EAA con las WCAG
El EAA no establece requisitos técnicos directamente. Hace referencia a la norma armonizada EN 301 549, que adopta las WCAG 2.1 AA como base técnica para la accesibilidad digital. La cadena es por tanto: legislación nacional de transposición → EN 301 549 → WCAG 2.1 AA.
Las WCAG 2.1 AA no son jurídicamente vinculantes por sí mismas — lo que es vinculante es la ley nacional que presupone la norma EN 301 549. Cumplir con las WCAG 2.1 AA es, sin embargo, la forma más práctica de satisfacer los requisitos legales.
Como proceder
Para evaluar el estado actual de su tienda online, recomendamos comenzar con una revisión automática. Esta identificará aproximadamente el 30–50% de las reglas WCAG 2.1 AA — el resto requiere una evaluación manual.
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Preguntas frecuentes
- ¿Son el EAA y la ley nacional de accesibilidad lo mismo?
- No — el EAA es una directiva de la UE; la ley nacional es su implementación en cada Estado miembro. El contenido y los requisitos son muy similares, pero la ley nacional es el acto jurídicamente vinculante en su país, mientras que la directiva en sí misma no tiene efectos jurídicos directos sobre las empresas.
- ¿Se aplica el EAA tambien a los sitios web y tiendas online?
- Sí. Si opera una tienda online que vende a consumidores, es un servicio de comercio electrónico que está sujeto al EAA y a la legislación nacional de transposición.
- ¿Es el EAA diferente de los requisitos para los sitios web del sector publico?
- Sí. Los sitios web del sector público se rigen por legislación nacional separada (que generalmente transpone la Directiva UE 2016/2102) con diferentes requisitos, incluida una declaración de accesibilidad obligatoria. Las tiendas online y las empresas privadas se rigen por la legislación de transposición del EAA.
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