O que e o European Accessibility Act
O European Accessibility Act (EAA) é a Diretiva da UE 2019/882 relativa aos requisitos de acessibilidade dos produtos e serviços. O seu objetivo é criar um mercado digital acessível e unificado na UE — para que as pessoas com deficiência possam utilizar produtos e serviços digitais em toda a Europa sem barreiras.
O EAA abrange uma vasta gama de produtos e serviços: serviços bancários, comunicações eletrónicas, comércio eletrónico, livros digitais, serviços de transporte e outros.
Como o EAA e transposto no seu pais
Cada Estado-Membro da UE estava obrigado a transpor o EAA para o direito nacional até 28 de junho de 2025. A legislação nacional de transposição adota todos os requisitos fundamentais da diretiva e complementa-os com mecanismos nacionais de sanção e supervisão.
A quem se aplica
O EAA e a legislação nacional de transposição aplicam-se a:
- Fabricantes de produtos (hardware, terminais, e-readers…)
- Importadores e distribuidores desses produtos
- Prestadores de serviços de comércio eletrónico — ou seja, lojas online que vendem a consumidores (B2C)
- Prestadores de outros serviços regulados (bancos, telecomunicações…)
As microempresas estão isentas (menos de 10 pessoas E volume de negócios/balanço total ≤ 2 milhões de EUR — ambas as condições devem verificar-se em simultâneo).
Como o EAA se relaciona com as WCAG
O EAA não define requisitos técnicos diretamente. Remete para a norma harmonizada EN 301 549, que adota as WCAG 2.1 AA como base técnica para a acessibilidade digital. A cadeia é portanto: legislação nacional de transposição → EN 301 549 → WCAG 2.1 AA.
As WCAG 2.1 AA não são juridicamente vinculativas por si só — o que é vinculativo é a lei nacional que pressupõe a norma EN 301 549. Cumprir as WCAG 2.1 AA é, no entanto, a forma mais prática de satisfazer os requisitos legais.
Como proceder
Para avaliar o estado atual da sua loja online, recomendamos começar por uma verificação automatizada. Esta identificará aproximadamente 30 a 50% das regras WCAG 2.1 AA — o restante requer avaliação manual.
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Perguntas frequentes
- O EAA e a lei nacional de acessibilidade sao a mesma coisa?
- Não — o EAA é uma diretiva da UE; a lei nacional é a sua implementação em cada Estado-Membro. O conteúdo e os requisitos são muito semelhantes, mas a lei nacional é o ato juridicamente vinculativo no seu país, ao passo que a própria diretiva não tem efeitos jurídicos diretos sobre as empresas.
- O EAA aplica-se tambem a websites e lojas online?
- Sim. Se opera uma loja online que vende a consumidores, trata-se de um serviço de comércio eletrónico abrangido pelo EAA e pela legislação nacional de transposição.
- O EAA e diferente dos requisitos para websites do setor publico?
- Sim. Os websites do setor público são regidos por legislação nacional separada (geralmente que transpôs a Diretiva UE 2016/2102) com requisitos diferentes, incluindo uma declaração de acessibilidade obrigatória. As lojas online e as empresas privadas regem-se pela legislação de transposição do EAA.
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